Giải đáp nhanh cho người mới và người dùng quen
Phần lớn câu hỏi xoay quanh ba chủ đề: mở tài khoản lần đầu, nạp tiền qua ví điện tử, và đăng nhập lại khi đổi thiết bị. Với tài khoản mới, bạn chỉ cần số điện thoại và mã OTP — không cần tải về bất cứ thứ gì, mở thẳng trên trình duyệt điện thoại là được. Khi nạp, chọn
MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong phần thanh toán, hệ thống sẽ hiển thị số tài khoản và mã QR — chuyển tiền từ ví, xác nhận bằng mã PIN là xong. Rút tiền yêu cầu ví của bạn phải trùng tên với tài khoản đã đăng ký; bước xác minh này giúp bảo vệ số dư của bạn. Nếu bạn đổi
điện thoại, chỉ cần đăng nhập lại bằng số điện thoại và OTP — lịch sử tài khoản, số dư và các giao dịch trước đó vẫn còn nguyên.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Trình duyệt điện thoại